耒陽質監設立社情民意短信平臺 “陽光”接收群眾意見與建議
2011-05-07
艾克賽普測試儀器網http://www.gffae.cn（通訊員 高福生、李愛新）根據耒陽市市委、市政府的統一安排和部署，耒陽市質監局積極部署，及時建立“社情民意手機短信溝通平臺。”
耒陽質監局以直接對話的模式，通過媒體將領導成員的姓名、手機號碼、各部門職能電話號碼予以公開，同時在本單位辦公大廳建立陽光臺，多種方式接收群眾的意見和建議，接受群眾的監督。對于群眾通過發短信的方式反映的情況、問題及自身訴求，通過以下方式處理：一是及時核查。對收到的信息真實性進行核查，以保證內容的真實性和公正性。二是及時督辦。各部門建立臺賬，對所有接收信息進行登記備查。三是分級分類處理。需要市領導牽頭處理的，報相關市領導，單位能解決的，由本單位自行處理。對所反映的情況在3個工作日進行回復，半個月內進行處理。四是嚴格保密。對舉報、檢舉、揭發他人違法違紀行為的短信，在調查處理過程中，要做到遵守保密原則。發生泄密事件，將按照“誰泄密、誰負責”的原則追究相關責任人的法律責任。
短信平臺的建立，搭建起質監人與群眾溝通的橋梁，有效地加強了監管，保障了社情民意的暢通，緩解了矛盾，為質監事業創造廣闊的發展空間。
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