山東煙臺市質監局豐富電梯監管手段 “組合拳”打出零事故
2011-07-20
□ 莫 言 蔡 宇 宋晏麥
近年來，山東煙臺市質監局積極引進先進技術，多措并舉切實做好電梯安全管理，打出了漂亮的“組合拳”，將事故降到最低點。
7月4日15時，在煙臺市萊山區某大酒店，煙臺市質監局一位檢查人員走進電梯，掏出PDA(個人數字助理)手機對著電梯安全檢驗合格標志牌上的電子標簽進行掃描，PDA手機當場發出語音提示：電梯維保正常。這是煙臺市質監局采用信息化科技手段，實行電梯維保電子動態監管模式的一次現場演練。從2008年起，煙臺市質監局和山東省標準院探索建立了電梯維保電子監管的新模式，加強電梯維保的信息化監管。“電梯維保電子監管系統的推行，如同給電梯維保安上了‘千里眼’，通過電子監管系統，電梯維保單位可即時查詢本單位所有電梯的維保情況。”該局特種設備安全監察科科長于昌樂如是說。今年年初，該局又確定了公共場所電梯實行電子維保的比例達到95%以上，其他達到90%以上的目標。到目前，全市在用的7831臺電梯，發放電子標簽7187臺，電梯維保電子監管率已達到91.8%。通過物聯網技術，安全監察人員可隨時通過網絡或3G手機，抽查電梯的維保是否正常，督促維保單位按照規定及時做好相應的維保工作，有力地保障了電梯的安全性能。
隨著城市化的快速發展，煙臺電梯數量迅速增加，外地電梯維保公司也不斷在該市開展電梯維保業務。據了解，煙臺市異地電梯維保的單位目前共有38家。針對其維保電梯數量少，維保人員普遍較少的問題，為督促其切實履行職責，應急救援及時到位，從3月中旬開始，煙臺市質監局先后組織多次異地維保單位專項檢查。檢查過程中，對3家沒有固定辦公地點、兩家救援到達不及時的單位，下達了安全監察指令書，對1家只維保兩部電梯且無常住維保人員的單位，進行了約談，要求其要么安排人員常住，要么委托其他有資質的單位進行維保，務必保證維保及時到位，接到故障報告能及時到達現場。專項檢查對異地電梯維保單位加強工作管理、規范工作流程、提高服務質量等方面起到良好促進作用，也為全市居民安全乘坐電梯加強了保障。
在電梯事故中，由于缺乏必要的安全乘梯知識造成的事故占到很大的比例。為防患于未然，煙臺市質監局強化電梯安全知識宣傳，充分利用報刊、電視、廣播、網絡等，宣傳電梯有關安全法規要求及安全常識，廣泛開展電梯安全進社區活動，利用設置宣傳看板、發放宣傳材料、事故案例介紹等方式，加強電梯安全知識宣傳教育。同時定期召開電梯維保單位會議，免費發放維保承諾書9000份，督促維保企業全面開展電梯維保承諾工作。維保安全承諾書中包含維保單位名稱、維保人員姓名、手機號及承諾的安全責任，均張貼在每部電梯的轎廂等醒目位置，接受廣大居民的監督。
為應對電梯事故突發情況，科學地實施應急救援，從2009年開始，煙臺市質監局通過廣泛的調研和多次演練驗證，與消防部門緊密聯合，建立了煙臺市電梯應急救援聯動工作機制，成立了煙臺市電梯應急救援專業隊伍。電梯應急救援制度化、專業化，為提升電梯應急救援的成功率提供了堅實的保障。每年年初針對人員變動情況，他們還更新電梯應急救援人員名單，及時通知消防部門。根據該機制，每個區域至少設3名以上的救援人員，一旦原維保單位維保人員無法聯系上，通過應急救援隊伍就能夠實施可靠、科學、及時的救援。
該機制的建立避免了因救援不專業導致的各種遺留問題，更重要的是有效地整合了全市的電梯救援力量，做到了全局一盤棋，把突發電梯困人的時間縮到了最短。近4年來，煙臺市沒出現一例電梯安全事故。《中國質量報》
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